Klien memiliki hak untuk menyampaikan keluhan mengenai keputusan yang ditetapkan oleh PT BSC Mutu Internasional.

Anda dapat mengirimkan pengaduan kepada PT BSC Mutu Internasional melalui email info@bscmutuinternasional.com, dengan menyertakan dokumen pendukung terkait aktivitas sertifikasi yang dilaksanakan oleh PT BSC Mutu Internasional.

Tim pengaduan akan mengevaluasi dan memvalidasi data atau informasi yang diterima.

Kami akan menyampaikan hasil keputusan atas keluhan tersebut selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari setelah pengajuan keluhan diterima.